In verband met uitbreiding van het verkoopteam bij IG Design Grroup zijn wij op korte termijn op zoek naar een commercieel en gedreven Medewerker Customer Service voor Rayon Duitsland & Nederland.

De baan
Je bent verantwoordelijk voor:
- Het coördineren van grote en complexe orderprojecten, waarbij je jouw teamleden en je klanten voorziet van de juiste informatie, deadlines bewaakt en een voortrekkersrol op je neemt
- Meedenken over producten, voorstellen en oplossingen voor jouw klanten
- Opstellen en verstrekken van offertes aan klanten conform hun protocollen
- Behandelen en opvolgen van orders, afroepen en mutaties
- Het controleren van inkomende orders op prijs, levertijd en uitvoerbaarheid
- Het zelfstandig beheren van alle klant gerelateerde informatie in het CRM systeem

In deze functie maak je deel uit van Team Duitsland en Nederland. Je rapporteert aan de Customer Service Manager.

De organisatie
IG Design Group en is de grootste Europese leverancier van cadeauverpakkingen en -accessoires. In Hoogeveen zijn ruim 115 collega’s actief op het gebied van ontwikkeling, inkoop, productie, verkoop en distributie van vele soorten cadeauverpakkingen en accessoires. Vanuit de eigen designstudio in Hoogeveen creëren ze prachtige dessins, producten en winkeloplossingen. De producten worden zowel in het Verre Oosten ingekocht als in Hoogeveen geproduceerd. De klanten van IG Design Group behoren tot de grootste retailers van Europa. Dit realiseren ze vanuit de waarden van hun organisatie: creativiteit, respect, excellence en professionaliteit.